Ikhtisar
Modifier memungkinkan Anda menyesuaikan item menu menggunakan opsi yang telah ditentukan sebelumnya. Modifier memungkinkan pelanggan dan staf menyesuaikan item berdasarkan preferensi, seperti:
- Ukuran (Small / Medium / Large)
- Tambahan (Extra cheese, Toppings)
- Pemilihan rasa
- Pasangan minuman
- Preferensi memasak
Modifier yang dikonfigurasi dengan benar meningkatkan akurasi pemesanan, mengurangi instruksi manual, dan menstandarkan kustomisasi di seluruh kanal POS, Kiosk, dan pemesanan online.
Kapan Digunakan
Gunakan modifier ketika:
- Item memerlukan opsi yang dapat dipilih (mis. ukuran, rasa)
- Tambahan dikenai biaya tambahan
- Anda menginginkan kustomisasi terstruktur alih-alih catatan manual
- Anda memerlukan harga opsi yang konsisten di seluruh cabang
- Mendukung konfigurasi combo atau build-your-own
Membuat Modifier
Dari Alur Item Setup
Setelah menyelesaikan bagian Item Info:
- Klik Save & Continue.
- Anda akan diarahkan ke halaman Modifier Configuration.
- Anda dapat:
- Memilih Modifier yang sudah ada
- Atau membuat Modifier baru
Ini memastikan modifier terpasang langsung pada item.
Dari Modifier Master (Portal atau POS)
Anda juga dapat membuat dan mengelola modifier secara independen:
- Buka Portal atau POS
- Navigasikan ke Menu
- Pilih Modifier Master
- Klik Add Modifier
Dari bagian ini, Anda dapat:
- Membuat master modifier baru
- Mengedit modifier yang sudah ada
- Menggunakan kembali modifier di beberapa item
Menggunakan Modifier Master direkomendasikan untuk pengelolaan terpusat.
Modifier Configuration
Modifier Name
Masukkan nama yang jelas dan deskriptif untuk modifier.
Contoh:
- Size
- Toppings
- Sugar Level
- Add-ons
Anda juga dapat mengunggah gambar untuk merepresentasikan grup modifier secara visual (direkomendasikan untuk lingkungan kiosk dan pemesanan visual).
Mengapa Ini Penting
Penamaan yang jelas mengurangi kesalahan pemesanan dan meningkatkan pemahaman pelanggan.
Mandatory
Menentukan apakah pemilihan opsi modifier diperlukan.
- Enabled → Pelanggan harus memilih setidaknya satu opsi sebelum melanjutkan.
- Disabled → Modifier bersifat opsional.
Kapan Digunakan
Aktifkan Mandatory ketika:
- Item tidak dapat dipesan tanpa pemilihan (mis. ukuran minuman).
Biarkan opsional ketika:
- Tambahan bersifat pelengkap.
Multiple
Ketika diaktifkan, pengaturan ini memungkinkan:
- Pemilihan lebih dari satu opsi dalam grup modifier.
- Kuantitas lebih dari 1 untuk setiap opsi yang dipilih.
Contoh:
- Toppings (Multiple ON)
- Cheese ×2
- Bacon ×1
Ketika dinonaktifkan:
- Hanya satu opsi yang dapat dipilih.
Modifier Options
Menambahkan Opsi
Setiap modifier berisi setidaknya satu opsi default.
Untuk menambah lebih banyak:
- Klik Add Option
- Masukkan nama opsi
- Unggah gambar (direkomendasikan)
- Atur harga opsi (jika berlaku)
Option Configuration
Untuk setiap opsi, Anda dapat menentukan:
- Option Name
- Gambar (direkomendasikan untuk kejelasan)
- Additional Price
- Maximum Quantity (tersedia hanya jika Multiple diaktifkan)
Perilaku Harga
- Harga opsi akan ditambahkan ke harga dasar item.
- Jika Multiple diaktifkan dan kuantitas >1, harga dihitung sesuai.
Contoh:
Item dasar: $5
Extra cheese: $1
Cheese ×2 → Total: $7
Mengedit Modifier di Level Item
Jika mengedit modifier langsung di bawah suatu item:
- Sisi kanan layar menampilkan pratinjau langsung.
- Ini menunjukkan bagaimana item akan tampil saat pemesanan.
Ini membantu memvalidasi tata letak, harga, dan logika pemilihan sebelum dipublikasikan.
Praktik Terbaik
- Gunakan Modifier Master untuk konfigurasi yang dapat digunakan kembali (mis. Size).
- Buat nama modifier yang sederhana dan ramah pelanggan.
- Gunakan gambar untuk menu visual (terutama lingkungan kiosk).
- Uji kombinasi Mandatory dan Multiple sebelum ditayangkan.
- Batasi lapisan modifier yang berlebihan untuk menghindari perlambatan pemesanan.
- Tentukan strategi harga untuk tambahan dengan jelas.