Ikhtisar
Membership QR Code adalah cara termudah untuk menumbuhkan basis member Anda. Tampilkan, lalu pelanggan memindainya dengan ponsel, langsung ke halaman pendaftaran Anda, dan bergabung sebagai member dalam hitungan detik — tanpa aplikasi yang harus dipasang dan tanpa perlu staf mengetik apa pun.
Ini adalah artikel kedua dalam seri loyalty. Jika Anda belum mengatur Membership Info, lakukan itu lebih dulu — pengaturan tersebut menentukan detail apa yang diisi pelanggan setelah mereka memindai.
Sebelum Memulai
- Masuk ke Loyalty app dengan akun Ideku Anda, dengan Loyalty add-on yang sudah aktif.
- Selesaikan Settings → Membership Info lebih dulu, agar member baru tercatat dengan detail yang Anda inginkan.
- Pastikan store yang benar sudah dipilih — QR code terikat pada store yang sedang aktif saat ini.
Di Mana Menemukannya
Di Loyalty app, buka Settings → Membership QR Code. Halaman ini menampilkan poster QR siap pakai berjudul QR To Let Member Scan, dengan instruksi “scan to visit your profile to create one.”
Pilih Ukuran
Pilih format yang sesuai dengan tempat Anda akan memajang poster:
- A3 — poster besar dan standee.
- A4 — papan dinding dan selebaran.
- A5 — kartu meja kasir dan table tent (default).
- Digital Display — layar, papan menu, dan penggunaan online.
Ukuran hanya mengubah dimensi gambar yang diekspor — QR code-nya sendiri tetap sama.
Ekspor QR Code
Klik Export untuk mengunduh poster sebagai gambar PNG dalam ukuran yang Anda pilih. Dari situ Anda bisa mencetaknya, menambahkannya ke struk, atau menaruhnya di layar digital.
Catatan File yang diekspor adalah gambar standar. Untuk mencetak pada ukuran kertas tertentu, pilih ukuran yang sesuai di sini (A3/A4/A5) sebelum mengekspor, lalu cetak gambar pada skala 100%.
Apa yang Terjadi Saat Pelanggan Memindai
Memindai kode akan membuka halaman pendaftaran Anda di browser ponsel pelanggan — tanpa perlu mengunduh aplikasi. Mereka mengisi detail yang Anda tetapkan di Membership Info (nomor ponsel, nama lengkap, tanggal lahir, serta kolom tambahan yang Anda aktifkan) dan mereka terdaftar sebagai member brand Anda.
Di Mana Menampilkannya
- Di meja kasir, tempat staf bisa menunjuknya sambil menyerahkan tagihan.
- Pada table tent dan menu untuk pelanggan dine-in.
- Pada struk tercetak dan kemasan takeaway.
- Pada layar digital, media sosial, atau website Anda (gunakan ukuran Digital Display).
Praktik Terbaik
- Tambahkan kalimat singkat seperti “Scan untuk bergabung & dapatkan reward” di samping poster agar pelanggan tahu kenapa mereka harus memindai.
- Minta staf menyebutkan QR code saat checkout — dorongan singkat meningkatkan pendaftaran lebih dari sekadar poster saja.
- Letakkan di tempat orang menunggu (kasir, meja) agar mereka punya waktu untuk memindai.
- Uji sendiri poster setelah dicetak: pindai dan pastikan halaman pendaftaran terbuka dengan benar.
Selanjutnya
Dengan member yang mulai mendaftar, panduan berikutnya dalam seri ini membahas:
- Tiers & Segments.
- Kebijakan poin dan Points Marketplace (reward).
- Voucher dan Digital Stamp.