Ikhtisar
Konfigurasi Store memungkinkan Anda menentukan dan mengelola masing-masing lokasi cabang di bawah merchant account Anda. Setiap store mewakili lokasi fisik atau operasional tempat pesanan diproses.
Konfigurasi tingkat store penting karena banyak pengaturan sistem yang diterapkan per store, termasuk:
- Ketersediaan menu
- Jam operasional
- Pajak dan service fee
- Pelacakan inventaris
- Perutean dan pencetakan pesanan
- Visibilitas kas shift (Blind Close)
Konfigurasi store yang benar memastikan pengaturan operasional, pelaporan, dan integrasi berfungsi dengan baik untuk setiap cabang.
Kapan Digunakan
Anda sebaiknya mengonfigurasi atau mengelola store ketika:
- Mengatur akun Anda untuk pertama kali
- Mengoperasikan beberapa cabang restoran
- Menambahkan lokasi store baru
- Mengelola pengaturan operasional yang berbeda per cabang
- Menetapkan menu, pajak, atau inventaris per store
Mengelola Default Store
Mengakses Daftar Store
Untuk melihat dan mengelola store:
- Navigasikan ke Store Settings → Store Info.
- Anda akan melihat daftar store yang terkait dengan merchant account Anda.
Jika Anda menggunakan sistem untuk pertama kali, sistem secara otomatis membuat default store setelah merchant account Anda diverifikasi. Default store ini akan memiliki nama yang sama dengan Merchant account Anda.
Mengedit Informasi Store
Untuk memodifikasi informasi store:
- Temukan store dalam daftar.
- Klik ikon Edit (pensil).
- Perbarui field sesuai kebutuhan di bawah General Info.
Field General Info adalah:
- Store Name
- Mobile Number
- Tax Number
- UEN (Unique Entity Number)
- GST Registration Number
- Description
Field Wajib vs Opsional
- Store Name — Wajib.
- Semua field lainnya — Opsional.
Field ini dapat digunakan untuk faktur, pelaporan pajak, atau kepatuhan regulasi tergantung pada wilayah Anda.
Field Identifikasi Pajak
Negara yang berbeda mungkin menggunakan pengenal pajak yang berbeda. Sistem menyediakan beberapa field untuk mendukung persyaratan regional. Misalnya, di Indonesia: UEN = NIP, Tax Number = NPWP, GST = NPPKP.
Dalam sebagian besar kasus, semua cabang di bawah perusahaan yang sama berbagi nomor identifikasi pajak yang sama. Namun, jika cabang yang berbeda memerlukan pendaftaran pajak yang berbeda, Anda dapat memasukkan nilai unik untuk setiap store.
Store Settings
Selain detail umum, setiap store memiliki serangkaian toggle operasional di bawah bagian Store Settings pada formulir store. Toggle ini hanya berlaku untuk cabang yang sedang Anda edit.
Order Printing Control
Order Printing Control menentukan apakah store dapat mengontrol perilaku pencetakan dapur dari antarmuka pemesanan. Ketika aktif, staf dapat:
- Hold — Menahan item sebelum mengirimnya ke dapur.
- Fire — Mengirim item ke dapur saat penyiapan harus dimulai.
Fungsionalitas ini tersedia ketika pesanan dilakukan melalui POS dan QR Ordering.
Kapan Digunakan
Aktifkan fitur ini ketika:
- Mengelola course-based dining
- Mengontrol waktu penyiapan untuk hidangan bertahap
- Mengoordinasikan alur kerja dapur selama jam sibuk
Allow Stock Minus
Allow Stock Minus memungkinkan store terus menjual item bahkan ketika stok yang dilacak mencapai nol. Ketika diaktifkan, transaksi dapat menghasilkan stok negatif alih-alih diblokir.
Catatan Gunakan ini dengan hati-hati — fitur ini menjaga penjualan tetap berjalan selama periode sibuk tetapi dapat membuat jumlah stok menjadi negatif sampai inventaris dikoreksi.
Blind Close
Blind Close menyembunyikan angka kas dari kasir selama shift terbuka, sehingga staf menghitung laci tanpa melihat jumlah yang diharapkan sistem. Fitur ini menjaga penghitungan kas tetap independen dan berguna untuk memperketat akuntabilitas penanganan kas. Fitur ini dikonfigurasi per store dan dinonaktifkan secara default.
Di Mana Menemukannya
Navigasikan ke Store Settings → Store Info, edit store, di bawah General, periksa bagian Store Settings. Nyalakan atau matikan Blind Close di sana.
Cara Mengaktifkannya
- Edit store dan buka Store Settings.
- Nyalakan Blind Close.
- Sebuah konfirmasi muncul — "Enable Blind Close? Cashiers won't see cash totals during an active shift. This can be turned off at any time." Konfirmasikan untuk mengaktifkan.
- Save store. Pengaturan berlaku untuk cabang tersebut.
Apa yang Dilakukannya
Ketika Blind Close diaktifkan, kasir tidak dapat melihat informasi terkait kas selama shift terbuka — termasuk pembayaran tunai, pengembalian tunai, paid in/out, dan jumlah kas yang diharapkan. Saat tutup, kasir cukup menghitung laci dan memasukkan jumlah aktual; shift ditinjau setelahnya.
- Per store — Pengaturan hanya berlaku untuk cabang yang Anda edit; store lain tidak terpengaruh.
- Nonaktif secara default — Blind Close dinonaktifkan kecuali Anda mengaktifkannya.
- Dapat dibalik — Fitur ini dapat dinonaktifkan kembali kapan saja.
Catatan Pengaturan ini mengontrol apa yang dilihat kasir pada POS selama shift terbuka. Untuk perilaku di perangkat — apa yang disembunyikan dan bagaimana shift ditutup dengan Blind Close — lihat panduan "Managing Shifts on POS".
Menambahkan Store Baru
Membuat Store
Untuk menambahkan cabang baru:
- Navigasikan ke Store Settings → Store Info.
- Klik Add Store di sudut kanan atas.
- Masukkan informasi store yang diperlukan.
- Save konfigurasi.
Field yang tersedia mirip dengan yang digunakan saat mengedit default store. Setelah dibuat, store baru akan muncul di daftar store dan dapat digunakan dalam konfigurasi sistem.
Mengapa Konfigurasi Store Penting
Banyak pengaturan sistem di Portal beroperasi di tingkat store. Anda akan sering melihat menu dropdown store, toggle pemilihan store, dan panel konfigurasi berbasis store — ini menunjukkan bahwa pengaturan berlaku untuk cabang tertentu alih-alih secara global.
Misalnya, fitur berikut dikonfigurasi per store:
- Visibilitas menu
- Aturan pajak
- Jam operasional
- Pelacakan inventaris
- Pengaturan delivery
- Visibilitas kas shift (Blind Close)
Mengatur store dengan benar memastikan setiap cabang beroperasi secara independen saat diperlukan.
Perilaku Store di POS
Dalam sistem POS, perangkat POS terhubung ke store tertentu, sehingga pengaturan dan operasi POS hanya berlaku untuk store tersebut. Ini berarti:
- Staf hanya dapat mengelola pesanan dalam cabang yang ditetapkan.
- Menu, pajak, dan inventaris spesifik store berlaku secara otomatis.
- Toggle tingkat store seperti Blind Close berlaku untuk shift perangkat tersebut.
Batasan & Pertimbangan
- Satu perangkat POS hanya dapat dikaitkan dengan satu store dalam satu waktu.
- Pengaturan tingkat store dapat menggantikan default global.
- Beberapa integrasi mungkin memerlukan pemetaan store.
- Pengenal pajak harus mematuhi peraturan setempat.
- Perubahan pada konfigurasi store dapat memengaruhi pelaporan dan integrasi.
Praktik Terbaik
- Gunakan konvensi penamaan yang jelas untuk nama store.
- Verifikasi nomor identifikasi pajak sebelum go-live.
- Konfigurasikan store sebelum mengatur menu dan inventaris.
- Pertahankan penamaan store yang konsisten di seluruh sistem (POS, ERP, platform delivery).
- Tinjau pengaturan tingkat store — termasuk Order Printing Control dan Blind Close — saat onboarding.